1. Retourneren & Bedenktijd
Je hebt het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst retour aan te melden. Na aanmelding ontvangen we je product graag zo snel mogelijk
retour in de winkel of per post, tot uiterlijk 30 dagen na aankoop. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Sale is hiervan uitgesloten.
De kosten voor retourzending naar de winkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg de website van de vervoerder (bijv. PostNL, DHL) voor de exacte tarieven.
2. Voorwaarden voor retournering
Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling, moet het geretourneerde artikel voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Het product is compleet en onbeschadigd.
- Het product bevindt zich in de originele staat.
- Artikelen met duidelijke gebruikssporen, geur of beschadigingen door toedoen van de consument worden niet geaccepteerd.
Uitzondering: Maatwerkproducten, verzegelde hygiëneproducten (waarvan de verzegeling is verbroken) en bederfelijke waren zijn uitgesloten van het retourrecht.
3. Het retourproces
Volg onderstaande stappen om uw retour te sturen:
- Meld jouw retour aan door een e-mail te sturen naar info@stijlbergen.nl of neem contact op via Instagram of Whatsapp onder vermelding
van uw ordernummer en de reden van retour. - Verpak de artikelen stevig en veilig, bij voorkeur in de originele verzenddoos of -zak.
- Stuur het pakket naar ons retouradres:
Stijl Bergen
Kerkstraat 13
1861KR Bergen NH - Bewaar het verzendbewijs met Track & Trace code altijd goed totdat jouw retour volledig is afgehandeld.
4. Terugbetaling Zodra wij jouw retourzending in goede orde hebben ontvangen, sturen wij je een ontvangstbevestiging per e-mail of Whatsapp. Wij storten het verschuldigde
orderbedrag binnen 14 dagen terug.